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CONTÁCTENOS
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Lista de números para realizar
o recibir llamadas internacionales clic aquí
Si desea contactar otras dependencias de algún plantel no
incluidas en esta página, por favor clic aquí.
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Plataforma
de Información y Atención al Cliente Directo:
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La Plataforma de Información y Atención al Cliente es una
dependencia de la Dirección de la Dirección de Ventas, a través de la cual
usted puede obtener información general de nuestra empresa, así como
realizar gestiones comerciales de manera ágil y eficaz. Algunos de nuestros
servicios son: Trámite de suscripción o renovación de contrato de compra
venta, Información sobre Tarjeta Electrónica de Compra de Combustibles,
Información sobre saldos, Precios vigentes, Horarios
de Atención en Planteles e Información sobre medios de Pago e
Información sobre características físico-químicas de los productos.
Ubicación:
Plantel El Alto de Ochomogo, Cartago
Servicio al Cliente:
callcenter@recope.go.cr
TEL.:2550-3737
Fax: 2537-1234
Horario
de atención: Lunes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., Martes a Viernes de 7:00 a.m.
a 6:00 p.m. y Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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Contrataciones
de bienes y servicios:
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En este espacio atendemos las consultas de proveedores
relacionadas con la contratación de bienes y servicios, registro de
proveedores y cualquier otro asunto
afín con esta actividad.
Ubicación: Edificio Hernán
Garrón, Piso 2. 200 m oeste Iglesia
Católica, San Francisco Goicoechea, San José
Myrna Ortíz Rodríguez
myrna.ortiz@recope.go.cr
Norma Álvarez Morales
norma.alvarez@recope.go.cr
TEL.: (506)2284-2860 ó (506)2284-2861
FAX.: (506)2221-7864
Johnny Gamboa
Chacón
johnny.gamboa@recope.go.cr
TEL.: (506)2284-2862 ó
(506)2284-2863
Fax: (506)2255-1545
Horario
de atención: de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Registro
de proveedores:
Óscar
Casanova Gayle
oscar.casanova@recope.go.cr
Mayra Mora Mora
mayra.mora@recope.go.cr
TEL: (506)2284-2878 ó
(506) 2284-2866
Horario de atención: de
lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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Dirección de Comercio
Internacional de Combustibles:
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En este espacio atendemos las consultas sobre importación de
hidrocarburos y la exportación de excedentes de producción, flete marítimo
internacional, servicios de inspección de carga y descarga de los
embarques, así como cualquier otro asunto relacionado con esta actividad.
Ubicación: Edificio Hernán
Garrón, Piso 3. 200 m oeste Iglesia
Católica, San Francisco Goicoechea, San José
Erick Solano Carmona
erick.solano@recope.go.cr
TEL:(506)
2257-9626, (506)2284-4940 ó
(506)2284-4942
Fax: (506)2258-8958.
Horario
de atención: de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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Contraloría de Servicios:
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En este espacio usted puede plantear cualquier inconformidad
o sugerencia:
Contáctenos en: Contraloría
de Servicios
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Ubicación:
Edificio Hernán Garrón, Piso 9. 200 m oeste Iglesia Católica, San
Francisco Goicoechea, San José
Xiomara
Vargas Salazar
xiomara.vargas@recope.go.cr
TEL: (506)2284-2852,
(506) 2255-3083
Fax:
(506)2257-1781
Horario
de atención: de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Subcontraloría de
Servicios:
Ubicación:
Refinería, Limón.
Fernando
Bourrouet León
fernando.bourouet@recope.go.cr
TEL: (506)2799-2333, (506)2799-2337,
(506)2799-2341
Fax:
(506)2797-3235
Subcontraloría de
Servicios:
Plantel El Alto de Ochomogo
M.E.T. Roldolfo Taylor Smith
Teléfono: 2550-3606 Facsímil: 2537-1481
Correo: Rodolfo.taylor@recope.go.cr
En este espacio la Auditoría Interna, discrecionalmente,
puede atender denuncias sobre eventuales actos irregulares que atenten
contra la correcta y transparente administración de fondos públicos bajo
custodia de la empresa.
Ubicación:
Edificio Hernán Garrón, Piso
11. 200 m oeste Iglesia Católica ,
San Francisco Goicoechea, San José
Flory
Gómez Martínez
flory.gomez@recope.go.cr
Leticia
Vargas Rojas
leticia.vargas@recope.go.cr
TEL:(506) 2284-2752 y
(506)2284-2749
Fax: (506)2221-0291
Horario
de atención: de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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Biblioteca Técnica: (Centros de
Documentación e Información):
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En este espacio atendemos sus solicitudes de información
bibliográfica sobre temas relacionados con petróleo, hidrocarburos, energía
y de la empresa.
Ubicación: Piso 6.
Edificio Hernán Garrón, 200 m oeste Iglesia Católica, San Francisco
Goicoechea, San José
Ana María
Alfaro Leitón
anamaria.alfarol@recope.go.cr
TEL: (506)2284-4720
Fax: (506)2221-5598
Horario de atención:
de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Ubicación:
Edificio Hernán Garrón, Piso 4. 200 m oeste Iglesia Católica, San
Francisco Goicoechea, San José
Damaris
Vargas Campos
damaris.vargas@recope.go.cr
TEL:
(506)2284-4869
Fax:
(506)2256-6567
Horario de atención: de
lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
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Dirección
Comunicación y Relaciones Públicas:
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Le brindamos información si usted es periodista, investigador
o estudiante y requiere apoyo promocional o informativo sobre la empresa,
el país, el mercado internacional del petróleo u otros temas generales:
Ubicación: Edificio Hernán Garrón, Piso 8.
200 m oeste Iglesia Católica, San Francisco Goicoechea, San José
recopecomunicacion@recope.go.cr
TEL: (506)2284-2735, (506)2284-2736, (506)2257-0984 ó
(506)2221-2047
Fax: (506)2233-4496
Horario de atención: de
lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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Departamento de Salud, Ambiente y Seguridad:
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En este espacio atendemos consultas sobre: Protección
ambiental en desechos peligrosos, emisiones, aguas residuales, planes de
emergencia con materiales peligrosos, gestión ambiental, impacto ambiental
y educación ambiental. Salud Ocupacional en seguridad e higiene
ocupacional, seguridad industrial, planes de emergencia, medicina laboral,
psicología laboral y trabajo social; en las Terminales de Distribución,
Estaciones de Bombeo, Aeropuertos y Oleoducto.
Ubicación:
Edificio Hernán Garrón, Piso 9. 200
m oeste Iglesia Católica, San Francisco Goicoechea, San José
Jaime Barrientos Chacón
jaime.barrientos@recope.go.cr
TEL:
(506)2284-4865
Fax: (506)2221-0676
Horario
de atención: de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Ubicación: Plantel El Alto de Ochomogo,
Cartago
Ing. Alvaro Ramírez Alfaro
alvaro.ramireza@recope.go.cr
TEL.:
(506)2550-3679
FAX:(506)2537-1903
Horario
de atención: de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Ubicación:
Plantel Refinería, Limón
Walter
Solano Arce
walter.solano@recope.go.cr
TEL:
(506)2799-2331
Fax:
(506)2799-1455
Horario
de atención: de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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Dirección de Aseguramiento de la Calidad:
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En este espacio podemos atender las consultas de clientes
y consumidores sobre el uso, manejo y seguridad del producto así como las
especificaciones técnicas.
Ubicación: Plantel
El Alto de Ochomogo, Cartago
Pilar
Ramos de Anaya
pilar.ramos@recope.go.cr
TEL:(506)2550-3500
Fax.: (506)2257-1781
Ubicación: Plantel El
Alto de Ochomogo, Cartago, Laboratorio de
Control de Calidad.
Gonzalo Alpízar Rivera
gonzalo.alpizar@recope.go.cr
TEL.:
(506)2550-3573
ó (506)
2550-3744
Fax: (506)2537-1272
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En este espacio atendemos las consultas referidas a:
producción y almacenamiento de hidrocarburos, manejo de desechos
contaminados y recibo de tanqueros en el muelle petrolero, en Moín.
Ubicación: Moín, Limón
Henry
Arias Jiménez
henry.arias@recope.go.cr
Gerente de Refinación
TEL: (506)2799-2333 ó (506)2799-2400
Fax: (506)2797-1830
Horario de atención: de
lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Esta área atiende consultas relacionadas con:
reclutamiento de personal, prácticas profesionales y técnicas y ofertas
de servicios, entre otros.
Cualquier consulta puede
enviarla a la siguiente dirección electrónica:
talentohumano@recope.go.cr
Para su atención contáctenos
en nuestra oficina:
Ubicación: Edificio Hernán Garrón, Piso 7.
200 m oeste Iglesia Católica, San Francisco Goicoechea, San José
TEL: (506)2284-4814 ó (506)2284-4815
Horario de atención: de
lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Aquí se le da
atención a consultas relacionadas con los trámites en cajas de las
Oficinas Centrales (San José) y Refinería (Limón): requisitos para el retiro
de cheques, pago por Transferencia Electrónica, cheques devueltos y
cancelación de multas.
Para
más información contáctenos en nuestra oficina:
Ubicación: Edificio
Hernán Garrón, Piso 1. 200 m oeste Iglesia Católica, San
Francisco Goicoechea, San José
Floribeth Camacho Delgado
floribeth.camacho@recope.go.cr
(506) 2284-2700 Ext. 4521.
Fax: (506)2233-5908
Horario de atención: de
lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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Web
Master:
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Para consultas sobre este
sitio Web: uso, comentarios, sugerencias y otros aspectos técnicos.
Webmaster@recope.go.cr
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